Política de envío
¿Cuando recibiré mi pedido?
Por lo general, se necesitan entre 3 y 7 días para completar un pedido, después de lo cual se envía. El tiempo de envío depende de su ubicación, pero se puede estimar de la siguiente manera:
● EE. UU.: 3 a 4 días hábiles
● Europa: 6–8 días hábiles
● Australia: 2 a 14 días hábiles
● Japón: 4 a 8 días hábiles
● Internacional: 10 a 20 días hábiles
¿Me cobrarán aranceles aduaneros por mi pedido?
En los pedidos internacionales se pueden aplicar aranceles e impuestos adicionales. Este arancel no está bajo nuestro control y lo cobra la oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían ampliamente en cada país, por lo que debe consultar directamente con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.
Mi pedido ya debería haber llegado, pero aún no lo tengo. ¿Qué debo hacer?
Antes de ponerse en contacto con nosotros, por favor ayúdenos haciendo lo siguiente:
● Revise su correo electrónico de confirmación de envío para ver si hay algún error en la dirección de entrega.
● Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete.
● Pasa por la casa de tus vecinos en caso de que el mensajero haya dejado el paquete con ellos. Si la dirección de envío era correcta y el paquete no se dejó en la oficina de correos ni en la casa de tu vecino, ponte en contacto con nosotros en seafanstore@gmail.com con tu número de pedido. Si encuentras un error en tu dirección de envío, podemos enviarte un pedido de reemplazo, pero el envío correrá por tu cuenta.